预付款消费是指由消费者首先对商家授信,预先付费,通常不会立即使用其服务和商品,在之后约定的一定期限内,再由经营者按预先约定向消费者提供全部的商品或者服务。
关于预付款消费纠纷的形式,可以将其归纳为以下几类:
1、办卡后经营者不按约定标准提供商品或服务;
2、经营者卷款潜逃;
3、更换经营者,新经营者单方宣告预付卡作废,余款不返还,而消费者又找不到原来的经营者;
4、分店关门后,消费者只能到其他分店消费,甚至可能遭到其他分店的拒绝;
5、办卡后经营者单方提高收费标准或减少商品种类、降低质量或者服务标准;
6、经营者还会约定预付款资金的有效期限,期满后单方规定消费卡作废,余款概不返还;
7、办卡容易退卡难,当消费者想要退卡时,经营者会以各种理由拒绝;
8、经营者由于经营不善、违法经营等原因关门、破产等。以上这些问题均侵害了消费者的财产权利。