网络营销是指基于互联网、移动互联网平台，利用信息技术与软件工具， 满足商家与客户之间交易产品、提供服务的过程;通过在线活动创造、宣传和传递客户价值，并对客户关系进行管理，以达到一定营销目的的新型营销活动。

网络营销的特点主要有：跨时域性、交互性、个性化、经济性、多维性、超前性、整合性、高效性、9技术性。随着信息产业的高速发展，以互联网为传播媒介的网络营销成为当今最热门的营销推广方式。随着上网人数的迅速增加，覆盖的受众面越来越广，网络营销的影响力也越来越大，特点也越来越明显。