1、确定决策目标：决策目标是指在一定外部环境和内部环境条件下，在市场调查和研究的基础上所预测达到的结果。决策目标是根据所要解决的问题来确定的，因此，必须把握住所要解决问题的要害。只有明确了决策目标，才能避免决策的失误。

 

　　2、拟定备选方案：决策目标确定以后，就应拟定达到目标的各种备选方案。拟定备选方案，第一步是分析和研究目标实现的外部因素和内部条件，积极因素和消极因素，以及决策事物未来的运动趋势和发展状况；第二步是在此基础上，将外部环境各不利因素和有利因素、内部业务活动的有利条件和不利条件等，同决策事物未来趋势和发展状况的各种估计进行排列组合，拟定出实现目标的方案；第三步是将这些方案同目标要求进行粗略的分析对比，权衡利弊，从中选择出若干个利多弊少的可行方案，供进一步评估和抉择。

 

　　3、评价备选方案：备选方案拟定以后，随之便是对备选方案进行评价，评价标准是看哪一个方案最有利于达到决策目标。评价的方法通常有三种：即经验判断法、数学分析法和试验法。

 

　　4、选择方案：选择方案就是对各种备选方案进行总体权衡后，由决策者挑选一个最好的方案。

 

　　5、执行方案：任何方案只有真切的得到实施后才有其实际的意义，执行方案是决策的落脚点。

 

　　6、回馈评估方案：通过对决策的追踪，检查和评价，可以发现决策执行的偏差，以便采取措施对决策进行控制。